Hier finden Sie häufig gestellte Fragen im Zusammenhang mit dem Sem Lewis Online-Shop. Haben Sie eine Frage, schauen Sie am besten erst einmal hier nach, ob sie bereits beantwortet wurde. Finden Sie hier keine Antwort, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Was ist, wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist?

Wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist, können Sie Ihre E-Mail-Adresse mit dem Produkt hinterlassen. Sobald das Produkt wieder verfügbar ist, erfahren Sie es als Erster! Wie lange dies dauert, ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich. Hinweis: Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, melden Sie sich automatisch für unseren Newsletter an. 

Kann ich ein Produkt noch zurückschicken?

Wenn Sie mit Ihrem neuen Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es zurückgeben. Für alle Produkte gilt eine Bedenkzeit von 30 Tagen, die an dem Tag beginnt, an dem Sie das letzte Produkt Ihrer Bestellung erhalten. Lesen Sie hier mehr über die Rückgabe von Produkten. 

Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

Bestellungen werden mit DHL oder FedEx verschickt. Prüfen Sie hier die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung.