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Garantie

Sem Lewis est synonyme de produits de haute qualité.
Dans le cas inattendu où votre article présenterait un problème, pensez à avoir recours à votre garantie.

Chez Sem Lewis, nous appliquons les périodes de garantie suivantes :

  • 1 an sur nos montres.
  • 3 mois sur nos bracelets de montre.
  • 6 mois sur nos bijoux.
  • 1 an sur nos sacs.

Cependant, la garantie ne s'applique pas aux cas suivants :

  • Casse (à moins d’un défaut de fabrication avéré).
  • Dommages causés par une utilisation incorrecte du produit.
  • Dommages causés par une modification ou réparation par une tierce personne.
  • Dommages causés par l’eau et/ou le feu.
  • Dommages causés par l’usure, par exemple rayures.
  • Décoloration dûe à un degré d’acidité élevé de la peau.
  • Décoloration dûe à l’utilisation d’eau, parfum, savon, lotion ou laque capillaire.
  • Décoloration dûe à un nettoyage effectué avec des produits chimiques.
  • Pile déchargée.

Voir aussi :
- Service clients
- Retours

 

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